Содержание
У Winnersofts, iGaming-команды, партнёрская программа работала на стандартном инструменте и упёрлась в знакомый многим потолок: чтобы расти дальше, надо было нанимать людей под операционку. Команда посчитала и решила, что проще поменять инструмент. Партнёрку перевезли на Alanbase — конструктор партнёрских программ, в одном окне партнёры, офферы, аналитика и выплаты.
Мы расспросили команду, что происходило до переезда, чего боялись перед миграцией и что изменилось в первый же отчётный период.
Несколько часов в день на работу, которую должна делать система
До переезда всё выглядело нормально. Партнёры подключены, статистика собирается, выплаты уходят. Вопрос был в том, чьими руками.
«Со временем слишком много процессов приходилось контролировать вручную: аналитика, отчёты, выплаты. Всё это отнимало время, которое хотелось тратить больше на развитие. Каждый день уходило несколько часов только на операционные задачи, и в них были вовлечены сразу несколько сотрудников. Хотя эту работу давно должна выполнять система, а не люди, которых мы нанимали растить партнёрскую программу».
Причём это не аврал в конце месяца, а ежедневная норма. Выгрузки, сводки, проверка начислений, ответ партнёру, у которого цифра не сошлась с вашей.
Дальше история развивалась по классике жанра: второй бренд, новые гео, гибридные схемы, персональные условия под конкретного вебмастера. Каждая надстройка добавляла ручной работы.
«В один момент мы поняли, что масштабирование упирается не в трафик, а в операционку. Если для роста нужно постоянно увеличивать команду — значит, пора менять инструмент. Мы пробовали решать это своими силами: автоматизировали отдельные процессы, дорабатывали внутренние инструменты. Это помогало точечно, но не решало проблему комплексно. Прямых потерь у нас не было, но были задержки, а в аффилейт-индустрии скорость играет огромную роль. Такие моменты всегда ощущаются».
Про потери мы спросили прямо, и ответ честный: прямых не было. Только задержки в аффилейтке никогда не остаются бесплатными. Партнёр, который ждёт цифры или выплату, обычно в это же время присматривается к чужой программе.
Что перевесило при выборе
«Понравилось, что платформа изначально создавалась с пониманием специфики iGaming. Было видно, что многие задачи уже продуманы и не требуют дополнительных доработок. Расчёт RevShare и NGR считает сама платформа, а не человек, который помнит устройство главной таблицы. Гибрид спокойно живёт в одном проекте с CPA. Есть белые списки IP для постбеков и разграничение доступов, чтобы менеджер видел только свой бренд. Для казино и беттинга это базовая гигиена, а не расширенные возможности, и обычно за неё платят месяцами доработок».
Собственно, на этом сравнение и закончилось. Универсальную платформу под iGaming пришлось бы достраивать, а счёт при таких доработках идёт в месяцах.
Переезд
Про миграцию в таких разговорах спрашивать интереснее всего. По нашему опыту, страх переезда держит команды на неудобных платформах дольше, чем любые скидки конкурентов.
«Больше всего мы переживали за миграцию и сохранность данных. Это главный страх: партнёры, история, выплаты, интеграции — всё это уже работает, и цена ошибки при переключении выглядит выше, чем ещё один месяц на старом инструменте. Команда Alanbase подробно объяснила процесс и сопровождала нас на каждом из этапов. Переезд прошёл быстро, всё поэтапно, без лишнего стресса для команды. На практике всё оказалось спокойнее, чем выглядело в теории».
Сетап и перенос данных со старой платформы у Alanbase бесплатные, это стандартная часть запуска. А вот главное для тех, кто боится остановки:
«Переход прошёл практически незаметно для наших аффилейт-партнёров и текущих рекламных кампаний. Мы не останавливали трафик и не тушили кампании на время миграции. Партнёры в основном просто продолжили работать».
Оговоримся, чтобы не обещать лишнего: так проходит типовая миграция, обычный запуск укладывается в сутки. Сложные переезды считаются отдельно..
Первый отчётный период
Проверка случилась на закрытии периода.
«Честно говоря, к аналитике и отчётности мы сначала отнеслись спокойно, а сейчас это главный рабочий инструмент: единый дашборд, автоматические отчёты. День работы с трафиком всегда начинается с дашборда аналитики по полученным результата и только с апми мы поняли, сколько привычных ручных действий больше просто не нужно делать».
Пока сверка идёт каждый день, она считается работой, но понять, что это был расход, становится видно только позже.
Прозрачный аппрув удерживает лучше повышенной ставки
Срезы, шейв, рандомный аппрув без объяснений — тема, из-за которой вебмастера уходят молча. Спросили, как с этим стало.
«Контроля стало больше: мы понимаем, что происходит с трафиком, и реагируем оперативно, а не разбираем источник через месяц на сверке. Процесс стал гораздо прозрачнее и для нас, и для партнёров, и это положительно повлияло на масштабирование. Вебмастер, который видит свои цифры и понимает, откуда взялась выплата, спокойнее наращивает объём и реже подозревает тебя в шейве».
С выплатами та же логика.
«Выплаты стали быстрее и более предсказуемыми. Партнёры всегда замечают такие изменения — причём предсказуемость они замечают даже раньше, чем скорость. Когда вебмастер понимает, когда именно придут деньги и из чего они собраны, у него меньше причин искать запасную программу».
Фрод дешевле отсечь на входе
Белые списки IP для постбеков в Winnersofts используют ровно так, как задумано:
«Это один из инструментов, который помогает заранее отсекать подозрительную активность и не тратить время на разбор последствий».
Обещать, что фрод исчезнет навсегда, не станет ни одна платформа, и мы не будем. Разница в другом: подозрительный источник, отсечённый на входе, стоит дешевле, чем тот же источник, найденный через месяц в отчёте.
Из остального команда выделяет разделение доступов между брендами: «Очень удобная функция, особенно если работаешь сразу с несколькими подрядчиками». Менеджер видит свой продукт и не заглядывает в соседний. Встроенный TDS Winnersofts пока тестирует: «Тестируем всё, что может повысить эффективность. Решение оцениваем по результативности». Торопить не будем. Скажем только, что клиенты, которые перенесли роутинг внутрь платформы вместо связки Keitaro плюс клоака, фиксируют рост конверсии на 30–64%.
Кому такой переезд нужен, а кому рано
«Alanbase подойдёт тем, кто вырос из ручного управления и хочет масштабировать партнёрскую программу без постоянного увеличения операционной нагрузки. Дальше мы продолжаем автоматизировать процессы, развивать аналитику и масштабировать рекламные кампании».
Тарифы начинаются от $350 в месяц, актуальные условия на alanbase.com. Сравнивать эту сумму имеет смысл со стоимостью всего, что платформа заменяет: трекер, клоака, отдельный биллинг, внешний TDS и часы команды на сверки.
На демо не нужно смотреть все разделы подряд. Возьмите один процесс, который сегодня съедает больше всего ручных часов: закрытие периода, RevShare по нескольким гео, разграничение менеджеров между брендами, перенос истории со старой платформы.
А переход Winnersofts описала одной фразой, к которой нам добавить нечего:
«Когда перестаёшь бороться с системой, появляется время заниматься ростом бизнеса».
Регистрируйтесь на демо-звонок: соберём ваши требования, настроим пресет дашбордов под вашу вертикаль, откроем полный доступ на 14 дней без привязки карты. Сетап и миграция бесплатные, так что проверить платформу на своём кейсе можно до первого платежа.
Winnersofts открыты к новым партнёрам: условия сотрудничества и подробности о команде — на их сайте.
